최근 핀테크의 트렌드는 크게 5가지가 있습니다. 머신러닝, 지불방법의 혁신, 디지털로의 전환, 자동화, 실시간 정보 제공 등이 있습니다. 1. 머신러닝 - 모바일 금융 앱 개발업체들은 사용자의 분류와 개인화 등 작업을 위해 빅데이터 활용 - 특히, 머신러닝은 챗봇 등에도 활용되어 신속하고 효과적인 고객서비스를 제공하고 있음 - 챗봇은 24시간 운영되며, 간단한 질의응답이 가능하여 고객이 서비스 담당자에게 문의하는 시간을 절약해줌 2. 지불 방법의 혁신 - 모바일 앱 개발업체들이 계속해서 새로운 금융 거래 방식을 고안 - 현금 -> 카드 -> QR코드 or 모바일 지갑을 사용하여 쉽게 거래 3. 디지털 전용 및 모바일 뱅크로 전환 - 카카오 뱅크와 같은 모바일 뱅크가 어느정도 성과를 거두게 되면..